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- DHL 主要与企业客户合作。如果某个大型输送机上的电动机坏了,需要紧急更换,那么公司就会求助于 DHL,要求将备件从一家工厂运送到另一家工厂。个人通常在网上商店购物——这并不完全是 DHL 的概况,但 DHL 不时与这些客户合作。
对于没有业务的普通客户,DHL 通常会提供衣服和电子产品,后者意味着运输和交付过程更加困难,因为它们需要经过特别认证。企业送备件,部分缺件,咨询公司送文件。DHL 通常会提供产品样品,以便在下大订单之前,客户可以测试产品。DHL 的大量货物是生物样本,例如血液,作为药物检测的一部分运输。
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